Políticas Claras

Política de privacidad.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y FINALIDADES

Se informa al usuario de que CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales que nos facilite, tanto a través de esta página web como los que se desprendan de la documentación que nos facilite y la que pueda conocerse en el desarrollo de nuestra relación.

Las FINALIDADES con las que sus datos serán tratados son:

• Gestionar los formularios de contacto para atender las solicitudes de información y dar respuesta a las cuestiones planteadas, así como las que se formulen mediante el correo electrónico o cualquier otra vía de comunicación.

• Concertar con el usuario la fecha y hora para acudir a la clínica en primera sesión o continuación de la terapia correspondiente. Estos datos también serán utilizados para gestionar el abono de la sesión y contactar con usted sobre cuantas cuestiones tengan relación con la cita concertada y/o seguimiento de su situación.

• Gestionar, en su caso, el abono de las sesiones a través de la web en caso de haber concertado previamente cita.

• Llevar a cabo cuantas actuaciones requiera el servicio contratado y contactarle para informarle acerca del mismo, así como sobre otros relacionados que puedan resultar de su interés.

• Informar sobre cualquier aspecto empresarial, comercial o social de la entidad y las actividades que organice o en las que participe.

• En el caso del blog, incluirle en la lista de distribución de la newsletter, además de gestionar, en su caso, el envío de opiniones y comentarios de los post, sus respuestas y comunicaciones de las mismas.

• En todos estos supuestos, sus datos se utilizarán para remitir información acerca de novedades que se produzcan en la empresa, o sobre nuevos servicios, actividades o eventos promovidos por el responsable o en los que participe.

• Remitir cuestionarios de satisfacción para conocer su opinión sobre nosotros o aspectos específicos de nuestras actividades y servicios.

• Realizar encuestas y estudios estadísticos, así como conocer las preferencias e intereses del usuario para conocer y atender mejor sus necesidades.

Los datos solicitados a través del sitio web no son obligatorios salvo que así se indique expresamente, pero si no se completan pueden dificultar o impedir que se preste correctamente el servicio. En tales casos no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación que deba tenerse en cuenta.

2. LEGITIMACIÓN

El consentimiento del usuario y la aplicación de medidas precontractuales -en el caso de atender una petición de información-, así como la ejecución del contrato -en caso de que llegue a contratarse el servicio-, legitiman el tratamiento de sus datos.

3. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Sus datos formarán parte de nuestros tratamientos el tiempo necesario para dar respuesta a las consultas, atender el servicio solicitado y cumplir las finalidades indicadas, así como atender las obligaciones legales correspondientes.

En todo caso, cuando los datos dejen de ser necesarios para los fines indicados, serán suprimidos con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

4. CESIONES PREVISTAS

Sus datos no serán comunicados a ningún tercero sin su consentimiento.

5. DERECHOS DEL INTERESADO

Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.

• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puede ejercitarlos dirigiéndose a CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ, en la dirección cristinasuarezpsicologia@gmail.es con el mismo correo electrónico que consta en la base de datos de Cristina Suárez González y acreditando su identidad mediante copia del DNI.

6. MODIFICACIÓN DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestra Política de Privacidad podrá modificarse y actualizarse ante nuevos requerimientos legales, así como por mejoras y cambios en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios y utilidades de la web.

Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, aunque en caso de que tales cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, en tal caso le será enviada una notificación independiente y por separado para recabarlo nuevamente.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Así, garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través del email: cristinasuarezpsicologia@gmail.es

Términos y condiciones

CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ, es el titular de esta página web www.psicologacristinasuarez.es (en adelante, el Sitio Web). La entidad se encuentra debidamente constituida conforme se indica en el Aviso Legal y Política de Privacidad.

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web.

Le rogamos que lea atentamente los presentes Términos y Condiciones, el Aviso Legal, nuestra Política de Privacidad antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web y darse de alta como cliente/paciente a través de la misma usted consiente quedar vinculado a las mismas.

Se entenderá por “Cliente/paciente” la persona física o jurídica que previa aceptación de las presentes Condiciones, crea una cuenta o se da de alta.

La aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales es obligatoria e imprescindible para el servicio. Por tanto, tal aceptación habrá de producirse en el momento de registro del Cliente/paciente.

Las presentes Condiciones regirán la relación entre las Partes CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ y el Cliente/paciente y el invitado. CRISTINA SUÁREZ se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones que, en su caso, hayan sido establecidos para la compra del servicio a través del Sitio Web, cuando lo considere oportuno o con la finalidad de adecuar dichos textos a los cambios legislativos y tecnológicos, siendo válidas y surtiendo efectos desde la publicación en el Sitio Web de las nuevas versiones. La vigencia temporal de estos Términos y Condiciones coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones modificadas, dichas modificaciones no afectarán en ningún caso a las suscripciones realizadas con anterioridad a su entrada en vigor.

2. OBJETO

CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ a través de esta página web presta diversos servicios expuestos en la web.

www.psicologacristinasuarez.es le ofrece un derecho de acceso al servicio de este Sitio Web, siempre que cumpla con los presentes Términos y Condiciones. Al suscribirse como cliente/pacientes, acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones.

3. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB

El Cliente/paciente de www.psicologacristinasuarez.es deberá ser mayor de edad y será responsable de aportar información veraz y lícita, garantizando la autenticidad de todos aquellos datos que introduzca a la hora de cumplimentar los formularios preestablecidos para su registro y/o compra.

Si como consecuencia del registro, se dotara al Cliente/paciente de un usuario y contraseña, u otros medios similares de identificación y autenticación, éste se compromete a hacer un uso diligente y garantizar la confidencialidad de los mismos. En consecuencia, los Cliente/pacientes son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministrados por el CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea de forma temporal o permanente, ni a permitir su utilización por personas ajenas.

Será responsabilidad exclusiva del Cliente/paciente la utilización de la página web, por parte de cualquier tercero que emplee a tal efecto un identificador y contraseña suministrado al Cliente/paciente, a causa de una actuación no diligente, suministro voluntario o pérdida de la misma por el Cliente/paciente sin notificarlo a CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ.

En virtud de lo anterior, es obligación del Cliente/paciente notificar de forma inmediata a CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ, cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados y cualquier solicitud, utilización, prestación y/o contratación de productos o servicios se entenderán realizados por el propio Cliente/paciente siendo éste, en consecuencia, el único responsable por dichos actos.

El acceso, navegación y uso del Sitio Web y, el uso o contratación se hace bajo la única y exclusiva responsabilidad del Cliente/paciente, por lo que éste se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional, impartida por CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ o por personal autorizado de CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ, relativa al uso del Sitio Web y sus contenidos.

Los menores de edad no están autorizados a recibir servicios en CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ. La compra para menores debe ser adquirido por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar el acceso a www.psicologacristinasuarez.es bajo la supervisión de un padre o un tutor, exonerando a CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ de la no veracidad en los datos aportados relativos a la edad.

4. PRECIO Y PAGO

Puede consultar el precio actualizado en el Sitio Web.

El Cliente/paciente puede abonar su compra de forma segura a través de los procedimientos descritos en la web.

En la plataforma de pago asociada al Sitio Web se deberán introducir en los campos habilitados a tal efecto los datos requeridos para ello. Para finalizar la contratación, deberá seguir el procedimiento de compra online. La compra del servicio se hará efectiva una vez se haya validado la operación anterior.

CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ se reserva el derecho de cambiar los precios o proponer promociones especiales, entre otras acciones, en cualquier momento, tras haberlo anunciado en la página web durante un tiempo razonable y haber informado a los miembros por e-mail. Los posibles cambios no afectarán a las inscripciones que ya se hubieran realizado.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Cliente/paciente, si está contratando como tal, tendrá derecho a desistir y dejar sin efecto la inscripción en la terapia a través del Sitio Web, sin necesidad de justificar su decisión.

CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ aconseja al Cliente/paciente que comunique su intención de desistir de la terapia enviando un correo electrónico que podrá remitir a cristinasuarezpsicologia@gmail.es con tal decisión.

En el supuesto de desistimiento antedicho, CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ, no procederá devolución alguna de todos los pagos recibidos de Vd.

6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Política de Privacidad forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones. Vd. deberá leer y conocer la Política de Privacidad; en particular siempre que proporcione o facilite datos de carácter personal a través del Sitio Web.

La información o datos personales que nos facilite sobre Vd. serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web Vd. consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

7. COMUNICACIONES

Para cualquier comunicación entre CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ y el Cliente/paciente, éste deberá dirigirse al CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ a la dirección electrónica indicada en el Aviso Legal y Condiciones de Uso. En todo caso, las comunicaciones del CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ hacia el Cliente/paciente se realizarán a los datos de contacto aportados o facilitados, preferentemente por vía electrónica. A tal efecto, el Cliente/paciente acepta expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para el intercambio de información y la remisión de comunicaciones entre y/o con el CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ.

8. GENERALIDADES

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son solo informativos, y no afectarán, calificarán o modificarán la interpretación de los Términos y Condiciones. En caso de existir discrepancia o contradicción entre lo establecido en estos Términos y Condiciones y las condiciones particulares que, en su caso, puedan ser establecidas respecto al servicio ofrecido en el Sitio Web, prevalecerá lo dispuesto en las condiciones particulares. En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estos Términos y Condiciones fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones de los Términos y Condiciones ni a las condiciones particulares que, en su caso, hayan podido ser establecidas.

9. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de la dirección postal indicada en el apartado 2 de los presentes Términos y Condiciones, ó del correo electrónico cristinasuarezpsicologia@gmail.com

Igualmente, le indicamos que existen hojas de reclamaciones a su disposición.

Así mismo, le informamos de que la Autoridad competente en la materia de Protección de Datos en España es la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que no se han satisfecho sus derechos debidamente puede dirigirse a la misma, disponible en el siguiente enlace: https://www.aepd.es.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES

Los presentes Términos y Condiciones y las relaciones establecidas entre el CRISTINA SUÁREZ GONZÁLEZ y el Cliente/paciente, en particular el conocimiento y resolución de cualesquiera litigios, discrepancias o diferencias que pudieran surgir, se regirán y resolverán de conformidad con lo establecido en la normativa española relativa a legislación aplicable y jurisdicción competente.